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    全面推行ISO9001新版質(zhì)量管理體系

    發(fā)布時(shí)間:2011-03-16 瀏覽量:4616
            為更好地進(jìn)行各部門的流程梳理,配合ISO9001系統(tǒng)升級(jí)的需要,在公司高層領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,于2010年7月底開始導(dǎo)入ISO9001:2008新版質(zhì)量管理體系。為此公司專門成立了ISO推行委員會(huì)、制訂體系換證推行計(jì)劃,全面展開質(zhì)量管理體系的運(yùn)行工作,歸口管理,專人負(fù)責(zé),并把推行工作列入各部門的主要議事日程常抓不放。該工作得到各部門領(lǐng)導(dǎo)的積極響應(yīng),認(rèn)真理解并貫徹ISO9001:2008的精髓,通過不斷檢討論證,制定出具備可行性與有效性的質(zhì)量體系文件。推行工作主要從以下幾方面展開:
            一、成立ISO推行委員會(huì)。在各部門的積極響應(yīng)與配合下,公司任命總裁辦任興元主任為管理者代表兼推行組長(zhǎng);生產(chǎn)中心林曉東廠長(zhǎng)、營(yíng)銷部肖娟經(jīng)理、產(chǎn)品開發(fā)部王紅旗經(jīng)理、采購(gòu)部候鵬德經(jīng)理、人力資源部肖麗君經(jīng)理、貨運(yùn)部沈雁冰主任為推行委員;生產(chǎn)辦李明勇ISO專員、生產(chǎn)辦楊超廠長(zhǎng)助理為推行副組長(zhǎng)組成新的ISO推行委員會(huì)架構(gòu)。
            二、制訂ISO體系換證推行計(jì)劃。推行計(jì)劃大體分為質(zhì)量管理體系的組織、建立、體系文件的修訂與完善、實(shí)施、認(rèn)證五個(gè)階段。質(zhì)量體系運(yùn)行過程中必須按標(biāo)準(zhǔn)建立質(zhì)量管理體系文件,從質(zhì)量管理手冊(cè)、程序文件、工作指導(dǎo)書三個(gè)層次的文件及相關(guān)質(zhì)量記錄入手,并且強(qiáng)調(diào)質(zhì)量管理體系文件的唯一性和權(quán)威性,完善ISO9001新版質(zhì)量管理體系文件較好地解決各部門存在的制度雜亂無序、新舊更替不及時(shí)的問題。
            三、重新討論確定質(zhì)量方針與目標(biāo)。由羅總主持召開質(zhì)量方針與目標(biāo)討論專題會(huì)議,重新制定了以“滿足顧客需求,強(qiáng)化過程管理;制造優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,致力持續(xù)改進(jìn)”的質(zhì)量方針。并討論制定出“顧客滿意度≥87%;產(chǎn)品出廠合格率:100%”的重點(diǎn)質(zhì)量目標(biāo)及“培訓(xùn)合格率100%;采購(gòu)物料合格率≥98.5%;生產(chǎn)計(jì)劃達(dá)成率≥98%;物料盤點(diǎn)準(zhǔn)確率≥97%;設(shè)備維修完成率≥95%;出貨及時(shí)率≥98%;年度項(xiàng)目開發(fā)任務(wù)完成率≥90%”各部門分解目標(biāo),全程監(jiān)控質(zhì)量體系的運(yùn)行狀況,讓各部門員工都加入進(jìn)來,增強(qiáng)員工的工作積極性,為高層決策者提供切實(shí)有效的決策依據(jù)。
            四、對(duì)各部門ISO文件進(jìn)行評(píng)審。首先制定文件評(píng)審計(jì)劃,組織文件涉及關(guān)聯(lián)性部門對(duì)相關(guān)ISO文件的有效性與可行性進(jìn)行評(píng)審,建立合理的質(zhì)量管理體系,確定管理者職責(zé),對(duì)本部門作業(yè)流程以及內(nèi)部事務(wù)工作制定文件化的工作程序,使各部門的職責(zé)分明,各環(huán)節(jié)、各崗位都有明確的工作程序和質(zhì)量要求。讓大家都了解質(zhì)量管理體系的內(nèi)容,都知道自己該做什么、什么時(shí)候做、怎么樣做和做得怎么樣、如何自我評(píng)估和自我控制。
            在各部門主要負(fù)責(zé)人的大力支持與配合下,ISO文件的制作如火如荼的開展,通過不斷的檢討、論證、評(píng)審,促使工作流程的標(biāo)準(zhǔn)化、有章可循,人人有職責(zé)、事事有程序、作業(yè)有標(biāo)準(zhǔn)、體系有監(jiān)督、不良有糾正。文件執(zhí)行有效率,部門、個(gè)人工作的積極性、自主性就會(huì)高。按照PDCA過程循環(huán)不斷地進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)完善,企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力也會(huì)日益增強(qiáng)。
    1. 推行ISO9001質(zhì)量管理體系的作用和意義
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    3. 淺談ISO質(zhì)量管理八大原則
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